予約の取り方 コツ
予約の取り方 コツをご紹介します
混雑している中で常連のお客様がどのように予約を取っているかご紹介です
ご予約を取るには①〜③の順で優先順位があります。
①年間予約
②優先予約（２〜４週ごとのトリミングの予約を何個か先まで取る）
③その都度予約
①年間予約
カレスのお客様の８割ほどが①の年間予約をご利用しています。
年間予約なら安定して４週間隔でトリミングできますので、いつでも割引料金に。ご希望の曜日や時間帯で半年分の予約を抑えるので、お迎え時の次回予約の手間が省けスムーズになります。毎回面倒な予約空き状況の確認やご自身のスケジュールと睨めっこせずに済み、予約が取れないことによるモヤモヤもなくなります。
②優先予約
カレスのお客様の２割ほどが②の優先予約をご利用しています。
優先予約は年間予約のお客様の後に空いている日時で予約を取ることが出来ます。この時点で空きは少なくなっていますので、ご希望通りの日時で取ることは少し難しいです。ご希望の日時が空いていればラッキーです。いつでも何時でもOKというお客様や、４週後が空いていなければ２〜３週後でもOKというお客様向けです。１〜２個先の予約だけじゃなく、何個も進めておくことがコツです。４週間隔で取れなければ③のその都度予約で取っていただく事になります。トリミング日を待ってお迎えの時に予約を進めるのではなくて、ご自身のスケジュールが分かった時点でご予約を進めることをお勧めしています。予約の空き状況をご確認いただいてから、ご連絡ください。
③その都度予約
年間予約や優先予約をご利用でないお客様は、その都度予約になります。
ご希望トリミング日の前月２５日からご予約開始です。年間予約や優先予約の後に空いている日時へご案内いたします。予約の空き状況をご確認いただいてから、ご連絡ください。
トリミング中は電話に出ることが難しく迷惑な営業電話も多いため、お店の電話はいつも留守電になっています。留守電の内容を確認し折り返しお電話させていただきますが、当日中にお返しできないこともございます。いつでも内容や記録を見返せて、休日や朝や夜間でもメッセージできるLINEを使っていただいた方がお返しが早いです。
ご新規様やお久しぶりさんは初回のカウンセリングが必要となります。カウンセリング付きのトリミング時間を確保しなければいけないので２ヶ月以上お待たせすることが多いです。早めにお問い合わせください。
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https://ameblo.jp/108827/entry-12311331539.html
